La qualité et la compétence sont les aptitudes d'une personne. La compétence est principalement prise en compte en management dans le milieu du travail alors que la qualité imprègne le champ très large de la vie personnelle, professionnelle, publique.

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La qualité est l'aptitude psychologique et physique d'une personne mais aussi un ensemble de critères quantifiés et reconnus appliqués aux caractéristiques intrinsèques d'un service ou d'un produit dans le domaine de l'entreprise.


Source : Le Webmestre de La Différence Entre.

La compétence est l'ensemble des capacités d'un individu dans l'exercice d'une mission ou d'une fonction ou dans la réalisation de tâches au sein de l' entreprise.

Source : Le Webmestre de La Différence Entre.

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